Hilfe zum Bestellvorgang

Bei Fragen zu unserem Angebot, zu Produkten oder dem Bestellvorgang können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Hotline: 02 61 / 133 880
eMail: info@burbachgoetz.de

Unsere Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 08.00 bis 18.00 Uhr

Warenkorb

Im Warenkorb legen Sie bitte die Artikelmenge, Zahlungsart und Versandweg fest.
Durch einen klick auf den Button „zur Kasse gehen" beginnen Sie den Bestellvorgang...

Login

Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, müssen Sie sich nun einloggen. Dazu geben Sie bitte ihre E-Mail Adresse und das von ihnen vergebene Passwort an.

Ist dies ihre erste Bestellung in unserem Shop?

Geben Sie dann bitte nur ihre E-Mail Adresse an und wählen Sie „Ich bin ein neuer Kunde".

Rechnungsanschrift

Bitte geben Sie ihre vollständige Rechnungsanschrift an. In diesem Schritt müssen Sie die Kenntnis unserer AGB bestätigen. Bitte lesen Sie unsere AGB und markieren darauf diesen Punkt.

Nur wenn Sie ein neuer Kunde sind, muss ein Passwort hinterlegt werden.

Lieferanschrift

Wählen Sie in diesem Bereich bitte die Lieferanschrift, an welche ihre Bestellung geliefert werden soll. Ist die korrekte Adresse nicht vorhanden, dann legen Sie bitte eine neue Lieferanschrift an.

Lastschrift

Nur bei Zahlungsart Lastschrift erscheint nun die Abfrage der Kontodaten. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer Kontodaten.

Bestellübersicht

Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über alle angegebenen Daten und alle Artikel inkl. Gesamtbetrag.  
Durch einen klick auf den Button "Bestellung abschicken" wird die Bestellung rechtsverbindlich Abgesendet.
Der Kaufvertrag wird durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail rechtskräftig abgeschlossen.

Häufige Fragen:

Ist eine telefonische Bestellung möglich?

Ja - Sie können uns gerne unter der Nummer 0261 - 13388200 anrufen. Wir nehmen Ihre Bestellung entgegen und beraten Sie bei Bedarf zu den angebotenen Produkten.

Sie erreichen uns zwischen von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.

Können Rechnungsadresse und Lieferadresse voneinander abweichend sein?

Ja - Sie können im Bestellprozess verschiedene Adressen hinterlegen.

Erfolgt der Versand in neutraler Verpackung?

Ja - zum Großteil wird die Ware neutral versendet.
Lediglich Ware, die im Originalkarton versendet wird (z.B. Rollatoren, Rollstühle, Inkontinenz, etc.) enthält eventuell die Aufschrift und Kennzeichnung des Herstellers.

Ist die Adressierung an eine Packstation möglich?

Wir nutzen zum Versand der Ware verschiedene Dienstleister, wie DHL, DPD, transoflex. Dies ist abhängig von der Zusammensetzung des Warenkorbes und der Liefersituation unserer Lieferanten. Grundsätzlich können Sie eine Packstation angeben, falls wir mit einem anderen Versender als DHL liefern, würden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.