Diskrete Beratung im Sanitätshaus – mit Respekt, Einfühlungsvermögen und Fachwissen

Manche Anliegen bespricht man nicht an der Ladentheke.

Gerade bei sensiblen Themen wie Inkontinenz, Stoma-Versorgung, Intimhygiene, Hilfsmitteln nach Operationen oder chronischen Erkrankungen ist Diskretion entscheidend. Im Sanitätshaus Burbach+Goetz begegnen wir jedem Menschen mit Respekt – unabhängig vom Anliegen, Alter oder Geschlecht.

Denn wir wissen: Gute Beratung beginnt mit einem guten Gefühl.

Ein Raum für Vertrauen – Ihre Privatsphäre steht bei uns im Mittelpunkt

Unser Sanitätshaus in Koblenz bietet speziell eingerichtete Beratungsräume, in denen Sie in aller Ruhe und ganz ohne Zeitdruck über Ihre Anliegen sprechen können – persönlich, geschützt und in vertrauensvoller Atmosphäre.

Sie möchten lieber mit einer weiblichen oder männlichen Fachkraft sprechen?

Kein Problem. Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen passenden Ansprechpartner*in zur Seite.

Unsere diskrete Beratung ist kein Extra – sondern für uns selbstverständlich.

Wann ist eine diskrete Beratung besonders wichtig?

Diskretion ist für viele Menschen entscheidend, wenn es um intime oder besonders persönliche Gesundheitsthemen geht. Dazu gehören unter anderem:

• Inkontinenz-Versorgung (aufsaugend oder ableitend)
• Harn- oder Darminkontinenz im Alter oder bei neurologischen Erkrankungen
• Pflegehilfsmittel für Angehörige
• Versorgung nach Operationen oder Unfällen

Individuelle Beratung – mit fachlicher Tiefe und menschlicher Nähe

Unsere Mitarbeitenden sind geschult im Umgang mit sensiblen Themen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen, erklären Anwendung und Möglichkeiten, zeigen diskret verfügbare Produktlösungen und unterstützen Sie auch bei der Abwicklung mit Krankenkassen oder der Versorgung auf Rezept.

Wenn gewünscht, vermitteln wir den Kontakt zu Selbsthilfegruppen, ambulanten Pflegediensten, Palliativteams, Wundzentren oder sozialen Einrichtungen – diskret, hilfreich und unkompliziert.

Ihre Vorteile bei Burbach+Goetz auf einen Blick:

✅ Separate Beratungsräume für ruhige, geschützte Gespräche

✅ Wunsch nach Berater*in wählbar (männlich/weiblich)

✅ Absolute Diskretion in der Gesprächsführung und Dokumentation

✅ Fachlich fundierte Beratung zu Hilfsmitteln, Pflege und Versorgung

✅ Hilfe bei Rezeptabwicklung und Kassenanträgen

✅ Auf Wunsch Kontaktvermittlung zu unterstützenden Stellen

Wir nehmen Ihre Sorgen ernst – und geben Ihnen Lösungen an die Hand

Viele unserer Kundinnen und Kunden kommen mit dem Gefühl, ihr Anliegen sei unangenehm oder schwer zu besprechen. Doch bei uns merken sie schnell:

Hier wird man verstanden. Und: Hier wird geholfen.

Ob bei Fragen zur Inkontinenz, zur Pflege zu Hause oder zu Hilfsmitteln für den Intimbereich – wir sind für Sie da. Mit Herz, Diskretion und dem Ziel, Ihre Lebensqualität zu verbessern.

Jetzt Termin vereinbaren – diskret, einfühlsam, fachlich kompetent

Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder besuchen Sie unser Sanitätshaus in Koblenz.

Wir beraten Sie – so, wie es für Sie angenehm ist.